العربية
استخدامات منصات التواصل الاجتماعي من قبل مواطني اقليم كوردستان العراق في زمن وباء الكورونا المستجد (Covid-19)
كاروان علي قادر/ مدرس في جامعة التقنية السليمانية [email protected]
هيرش رسول موراد/ استاذ مساعد في جامعة التقنية السليمانية [email protected]
أحمد حمه غريب عمر بلي/ مدرس في جامعة التنمية البشرية [email protected]
الكلمات المفتاحية: منصات التواصل الاجتماعي، كوفيد-19، مستخدمي الانترنت، المشاركة، المعلومات الصحية
https://doi.org/10.31271/jopss.10033
ملخص البحث:
هدفت هذه الدراسة الى معرفة تصورات مواطني إقليم كوردستان العراق ممن يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي من حيث استقبال المعلومات الصحية والوقائية عن فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) ومدى انخراطهم ومشاركتهم وتفاعلهم مع تلك المعلومات. كما ركزت الدراسة علی معرفة وتحليل كفاءة وقابلية الجهات المعنية لإستخدام تلك المنصات للتواصل مع المواطنين وإقناعهم بالمسؤلية الوقائية أثناء الأزمة الوبائية من خلال وجهة نظر المواطنين. أما منهجيا،ً فان هذه الدراسة هي من ضمن دراسات الاتصال الصحي التي اعتمدت على منهج المسح من خلال تطبيق الاستمارة الإلكترونية التي تمت تصميمها عبر تطبيق ‘ Google Frorms’وتوزيعها الكترونيا على عينة عشوائية قوامها 524 مبحوثاً لأسباب اجرائیة ومنهجیة. توصلت الدراسة الی ان أغلبية المبحوثين يثقون بالتعليمات الوقائية فيما يخص وباء الكورونا في حين أنهم مختلفين في رؤيتهم لقدرة المؤسسات الصحية والكوادر الطبية في اقليم كوردستان العراق؛ اذ أن نسبة متواضعة فقط من المواطنين يرون فيهم القدرة الكافية لمواجهة الأزمات الصحية. و أوضحت الدراسة أن نسبة قليلة من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي كانوا نشيطين في كتابة المواد ونشرها واعادة نشر مواد الآخرين، وكذلك كتابة التعليقات أو ابداء الاعجاب، لذلك يبدو أنهم اكتفوا فقط بمتابعة التطورات على هذه المنصاتده.
پوختەى توێژینەوە:
بەکارهێنانەکانى پلاتفۆرمی تۆڕه كۆمه‌ڵایه‌تییه‌كان لەلایەن هاوڵاتیانى هه‌رێمی كوردستانى عێراق لەماوەى بڵاوبونەوەى پەتاى ڤایرۆسى کۆرناى نوێ (كۆڤید-19)دا
ئه‌م توێژینه‌وه‌یه ئامانجی زانینی دیدو تێڕوانینی هاووڵاتیانی هه‌رێمی كوردستانی عیراقه، ئه‌وانه‌ی كه پلاتفۆرمه‌كانی میدیا كۆمه‌ڵایه‌تییه‌كان به‌كارده‌هێنن، سه‌باره‌ت به ده‌ستكه‌وتنی زانیارییه ته‌ندروستی و خۆپارێزییه‌كان له په‌تای ڤایرۆسی كۆڕۆنا (كۆفید-19)و راده‌ی به‌شدارییكردن و ئاوێته‌بوون و كارلێكیان له‌گه‌ڵ ئه‌و زانیارییانه. توێژینه‌وه‌كه هه‌روه‌ها كاریكردووه له‌سه‌ر زانین و شیكردنه‌وه‌ی تواناو لێهاتوویی لایه‌نه په‌یوه‌ندییداره‌كان له به‌كارهێنانی ئه‌و پلاتفۆرمانه‌ی میدیای كۆمه‌ڵایه‌تیی له‌گه‌ڵ هاووڵاتیان به‌مه‌به‌ستی قه‌ناعه‌تپێهێنانیان به به‌رپرسیارێتیی خۆپارێزیی له‌كاتی قه‌یرانی په‌تاكه‌دا، له‌ڕوانگه‌ی هاووڵاتیان خۆیانه‌وه. له‌ڕووی رێبازی توێژینه‌وه‌شه‌وه، ئه‌م توێژینه‌وه‌یه له‌خانه‌ی توێژینه‌وه‌كانی كۆمیونیكه‌یشنی ته‌ندروستیه كه پشتی به‌ستووه به میتۆدی رووپێویی به به‌كارهێنانی فۆرمی راپرسیی ئه‌لیكترۆنی كه له‌ڕێگه‌ی پرۆگرامی (Google Form)ە‌وه دیزاین و جێبه‌جێكراوه‌و به‌شێوه‌یه‌كی ئه‌لیكترۆنییش به‌سه‌ر مشته‌یه‌ك له‌به‌شداربوواندا دابه‌شكراوه كه ژماره‌یان 524 به‌رتوێژ بووه. توێژینه‌وه‌كه گه‌یشتۆته ئه‌و ئه‌نجامه‌ی كه زۆرینه‌ی به‌رتوێژان متمانه‌یان به رێنماییه خۆپارێزییه‌كانی تایبه‌ت به په‌تای كۆڕۆنا هه‌یه له‌ماوه‌ی ئه‌نجامدانی توێژینه‌وه‌كه، به‌ڵام سه‌باره‌ت به تواناو لێهاتوویی دامه‌زراوه ته‌ندروستییه‌كان و كادیرانی سێكته‌ری ته‌ندروستیی له‌هه‌رێمی كوردستانی عیراق، به‌رتوێژان دیدو تێڕوانینیان جیاوازه، به‌جۆرێك كه ته‌نها رێژه‌یه‌كی كه‌م له‌هاووڵاتیه به‌شداربووه‌كانی توێژینه‌وه‌كه پێیانوایه ئه‌و دامه‌زراوه ته‌ندروستی و كادیره‌كانی بواره‌كه‌ش، تواناو لێهاتوویی پێویستییان هه‌یه بۆ رووبه‌ڕووبوونه‌وه‌ی كێشه‌و قه‌یرانه ته‌ندروستییه‌كان له‌هه‌رێمدا. جگه‌له‌وانه، توێژینه‌وه‌كه ئه‌وه‌شی روونكردۆته‌وه كه ته‌نها رێژه‌یه‌كی كه‌م له به‌كارهێنه‌رانی پلاتفۆرمه‌كانی تۆڕه كۆمه‌ڵایه‌تییه‌كان چالاك بوونه له نووسینی پۆست و بڵاوكردنه‌وه‌یان و دووباره بڵاوكردنه‌وه‌ی پۆست و بابه‌تی كه‌سانی ترو هه‌روه‌ها نووسینی سه‌رنج و كۆمێنت یان ده‌ربڕینی به‌دڵمه (لایك) له‌سه‌ریان، چونكه وه‌ك له‌توێژینه‌وه‌كه ده‌ركه‌وتووه، ئه‌و به‌كارهێنه‌رانه ته‌نها ئه‌وه‌نده‌یان كردووه كه به‌دواداچوون بكه‌ن بۆ پێشهات و زانیارییه‌كان له‌سه‌ر ئه‌و پلاتفۆرمانه.
Abstract:
The Social Media Usage by Citizens of the Iraqi Kurdistan Region During Coronavirus pandemic (Covid-19)
This study looked on social media usage by the internet users in the Kurdistan region pf Iraq during Coronavirus pandemic (Covid 19), which became a global crisis for several months. This study examines the perception of people about the health awareness campaign, which started during the quarantine in the region from March14 to April 10, 2020. The study adopted a survey method through an online questionnaire using ‘google forms’ (N= 524) with responses from adults aged 18 and over. The research found that the majority of the respondents trust the preventive instructions regarding the disease and these instructions affected them to alter their daily health behavior, however, a small percentage of them believe that the government is completely capable to face the crisis. The findings also revealed that social media platforms’ users were not engaged in the campaign actively since only a small minority of them have contributed in “liking, posting, and sharing relevant information on these platforms.
قائمة المصادر:
Al Shaalan, M., Omair, A., Alsharyoufi, M., Abdullah, J. B., & Al-Howti, S. Y. (2016). Jacobs Journal of Community Medicine.
Ali, K., Zain-ul-abdin, K., Li, C., Johns, L., Ali, A. A., & Carcioppolo, N. (2019). Viruses Going Viral: Impact of Fear-Arousing Sensationalist Social Media Messages on User Engagement. Science Communication, 41(3), 314-338.
Binti Hamzah,.et al (2020). CoronaTracker: World-wide COVID-19 Outbreak Data Analysis and Prediction. Retrieved from https://www.who.int/bulletin/online_first/20-255695.pdf.
Buckley, R. (2018). Simultaneous analysis of qualitative and quantitative social science data in conservation. Society & Natural Resources, 31(7), 865-870.
Deng, Q., Liu, Y., Liu, X., Zhang, H., & Deng, X. (2019). Social media usage during disasters: exploring the impact of location and distance on online engagement. Disaster medicine and public health preparedness, 1-9.
Depoux, A., Martin, S., Karafillakis, E., Bsd, R. P., Wilder-Smith, A., & Larson, H. (2020). The pandemic of social media panic travels faster than the COVID-19 outbreak. Journal of travel medicine.
Di Gangi, P. M., & Wasko, M. M. (2016). Social media engagement theory: Exploring the influence of user engagement on social media usage. Journal of Organizational and End User Computing (JOEUC), 28(2), 53-73.
Elsevier. (2020). Novel Coronavirus Information Center. Retrieved from https://www.elsevier.com/connect/coronavirus-information-center.
Emerald Publishing. (2020). Free content related to Coronavirus and the management of epidemics. Retrieved from https://www.emeraldgrouppublishing.com/promo/coronavirus.htm.
Hwang, M. I., & Thorn, R. G. (1999). The effect of user engagement on system success: a meta-analytical integration of research findings. Information & Management, 35(4), 229-236.
Jensen, T. B., & Aanestad, M. (2007). How Healthcare Professionals “Make Sense” of an Electronic Patient Record Adoption. Information Systems Management, 24(1), 29-42.
Kervyn, N., Fiske, S. T., & Malone, C. (2012). Brands as intentional agents framework: How perceived intentions and ability can map brand perception. Journal of Consumer Psychology, 22(2), 166-176.
Kim, S., & Liu, B. F. (2012). Are all crises opportunities? A comparison of how corporate and government organizations responded to the 2009 flu pandemic. Journal of Public Relations Research, 24(1), 69-85.
King, L. J. (2018). Social Media Use During Natural Disasters: An Analysis of Social Media Usage During Hurricanes Harvey and Irma.
La, V. P., Pham, T. H., Ho, M. T., Hoàng, N. M., Linh, N. P. K., Trang, V. T., … & Vuong, Q. H. (2020). Policy response, social media and science journalism for the sustainability of the public health system amid COVID-19 outbreak: The Vietnam lessons.
Li, C., Chen, L. J., Chen, X., Zhang, M., Pang, C. P., & Chen, H. (2020). Retrospective analysis of the possibility of predicting the COVID-19 outbreak from Internet searches and social media data, China, 2020. Eurosurveillance, 25(10), 2000199.
Liu, Y., Wang, B., Wu, B., Shang, S., Zhang, Y., & Shi, C. (2016). Characterizing super-spreading in microblog: An epidemic-based information propagation model. Physica A: Statistical Mechanics and its Applications, 463, 202-218.
Nature. (2020). Calling all coronavirus researchers: keep sharing, stay open. Nature. Retrieved from https://www.nature.com/articles/d41586-020-00307-x.
Nejad, Met al. (2020). Using Twitter to raise the profile of childhood cancer awareness month. Network Modeling Analysis in Health Informatics and Bioinformatics, 9(1), 3.
Omar Bali, A., Karim, M. S., & Rached, K. (2018). Public diplomacy effort across facebook: A comparative analysis of the US consulate in Erbil and the Kurdistan Representation in Washington. SAGE Open, 8(1), 2158244018758835.
Pole, C. J., & Lampard, R. (2002). Practical social investigation: Qualitative and quantitative methods in social research. Pearson Education.
Sakurai, R. (2019). Introducing Ideas and Approaches of Human Dimensions in Japan. In Human Dimensions of Wildlife Management in Japan (pp. 107-119). Springer, Singapore.
Shadroo, Set al. (2020). A comparison and analysis of the Twitter discourse related to weight loss and fitness. Network Modeling Analysis in Health Informatics and Bioinformatics, 9, 1-12.
Strekalova, Y. A. (2017). Health risk information engagement and amplification on social media: News about an emerging pandemic on Facebook. Health Education & Behavior, 44(2), 332-339.
Strekalova, Y. A. (2017). Health risk information engagement and amplification on social media: News about an emerging pandemic on Facebook. Health Education & Behavior, 44(2), 332-339.
Syan, Karwan Ali Qadir (2015) Media in an emergent democracy: the development of online journalism in the Kurdistan region of Iraq. PhD Thesis. University of Bradford.
Taylor and Francis. (2020). All COVID-19 related, peer-reviewed research published in Taylor & Francis journals is free to access and available for anyone to read. Retrieved from https://www.tandfonline.com/?utm_medium=email&utm_source=EmailStudio&utm_campaign=JPC13733_3628789.
Thackeray, R., Crookston, B. T., & West, J. H. (2013). Correlates of health-related social media use among adults. Journal of medical Internet research, 15(1), e21.
Vraga, E. K., & Bode, L. (2017). Using expert sources to correct health misinformation in social media. Science Communication, 39(5), 621-645.
Wellcome Trust. (2020). Sharing research data and findings relevant to the novel coronavirus (COVID-19) outbreak [Press release]. Retrieved from https://wellcome.ac.uk/press-release/sharing-research-data-and-findingsrelevant-novel-coronavirus-covid-19-outbreak.
World Health Organization. (2020b). General’s opening remarks at the media briefing on COVID-19 – 11 March 2020. Retrieved from General’s opening remarks at the media briefing on COVID-19 – 11 March 2020.03.